تجربتي مع ديزني كروز Disney Magic

مرحباً!

خضت تجربة رائعة هذا الصيف وأحب أن أشارككم تجربتي مع ديزني كروز، والتي كانت من قائمة الأشياء التي أود فعلها في My Bucket List بالإضافة إلى الخطوات والنصائح لمن يريد السفر مع ديزني كروز.

نبذة عن ديزني كروز:

أنواع الكروزات: عندهم أنواع مختلفة في كل منطقة تختلف في التصميم والأنشطة التي تقوم بها، فهناك ديزني ويش Disney Wish ، ديزني فانتاسي Disney Fantasy ،ديزني وندر Disney Wonder، ديزني دريم Disney Dream، وديزني ماجيك Disney Magic التي حجزت عليها.

خطوات حجز وتنظيم الرحلة

١- يمكنك دخول موقعهم أولاً واختيار الميناء الذي تريد أن تبدأ الرحلة منه، والمنطقة التي تريد السفر إليها (هناك شمال أوروبا، وايطاليا وفرنسا واليونان، وجزر الكاريبي، وغيرها – وأنصح بالحجز المبكر، حتى تجد الغرفة المناسبة لك، ومن المهم أن تختار حسب الأجواء التي تحبها، أو الشهور المناسبة لك حتى تستمتع بالتجربة كلها.

٢- إنشاء حساب جديد حتى تنظم حجوزاتك وتتحكم بخيارات الرحلة وتعرف أي معلومات وتحديثات عنها – وأول خطوة لتؤكد حجزك هي حجز الغرفة ودفع ٥٠٪ من التكلفة – وسوف يخبرونك بالتاريخ الآخر الذي تدفع فيه باقي المبلغ قبل الرحلة.

٣- إكمال كل المتطلبات الخاصة بتأشيرة الدول التي سوف يبدأ منها أو يمر عليها الكروز، فمثلاً: تأشيرة أمريكا لفلوريدا وجزر الكاريبي، الشنغن لأوروبا

٤- حجز تذاكر السفر من وإلى مدن الرحلة – بعضها ترجع لنفس المدينة، وبعضها تختم الرحلة في مدينة أخرى + فندق إذا بتقيم في المدينة اللي بتوصلها قبل أو بعد الرحلة.

٥- تحميل تطبيق Disney Cruise ضروري جداً، فيه كل المعلومات والخطوات وعد تنازلي للرحلة، بيستخدمونه لإرسال الإشعارات أثناء الرحلة وتشوفون فيه كل الفعاليات الموجودة داخل الكروز وتحجزون مواعيد في السبا أو رحلات مغامرات عند الوصول لأي مدينة.

٥- تحميل شهادات التطعيم قبل الرحلة بفترة، ونتيجة اختبار كوفيد في اليوم الذي يسبق الرحلة، وإذا لم يمكنك ذلك فهناك عيادات سوف تكون موجودة عند الميناء يرتبون معكم الفحص – ولكن أنصح بعمل كل شيء مسبقاً – (هذه الخطوة قابلة للتغير مع التحديثات الدائمة الخاصة بكوفيد – سوف تعرفون كل التفاصيل والمتطلبات بعد الحجز واتبعوا كل الخطوات لتسليم كل المتطلبات قبل بدأ الرحلة).

حملت الشهادات على موقع أرسلوه لي – وبما أن الرحلة تبدأ من دوفر في بريطانيا – وصلت إلى لندن قبلها بيوم وقمت بفحص كوفيد عند أكسفورد ستريت (حجزت الموعد ودفعت اون لاين) عن طريق https://www.biogroup-laboratory.co.uk – عندهم فروع مختبراتهم في أكثر من مكان، خدمة مرتبة وفريق عمل رائع – ووصلتني النتيجة خلال ساعتين – وحملتها على الموقع.

يوم الوصول

حجزت سيارة من لندن إلى ميناء دوفر – وهي مدينة جنوب بريطانيا تبعد ساعة ونصف /ساعتين من لندن – وصلنا الميناء وكان بالانتظار مساعدين في الانتظار يستلمون الشنط الكبيرة ويوصلونها للغرفة – ودخلت للتسجيل – وكان مرتب جداً – تمت مراجعة المستندات المطلوبة – وبعدها صعدنا على السفينة – وكان ينتظرنا استقبال رائع، يستقبلون كل عائلة بالأسم مع ترحيب كبير وجميل من فريق العمل، وكابتن ميني ماتقصر واستقبلتنا بنفسها !

الغرفة

مغلف الاستقبال: كان هناك مغلف ينتظرنا عند باب الغرفة يحتوى على رسالة استقبال وكل المعلومات الضرورية في الكروز + وبطاقات فيها أسمائنا نستخدمها لدخول الغرفة وفي معاملات شراء مثل المتاجر، وأي مبالغ تروح مباشرة على الغرفة وتقدرون تتابعون كل معاملاتكم على التطبيق.

هناك أنواع مختلفة من الغرف يمكنكم الاختيار بينها، اخترت منها Deluxe Oceanview Stateroom with Verandah لمساحتها الكبيرة و البلكونة ونقدر نشوف الشروق والغروب منها أو القراءة فيها أي وقت بدون الخروج من الغرفة.

حبيت وجود ستارة تفصل بين السرير ومكان الجلوس والبلكونة، وحمامين منفصلين واحد دورة مياة ومغسلة والثاني شاور ومغسلة، والتلفزيون يعرض قنوات أخبار وترفيه مختلفة (انبسطت أن قناة HGTV الخاصة بصيانة المنازل موجودة) ، بالإضافة إلى خدمة Disney on Demand اللي تختارون منها كل أفلام ديزني وبيسكار ومارفل.

خدمة الغرف: متوفرة ٢٤ ساعة وتقدرون تطلبون منهم أطباق مختلفة بدون تكلفة وهي مشمولة مع خدمات الغرفة (سندويشات، بيتزا، مكرونة جبن، وعندهم قائمة كاملة تشوفون بالتطبيق) – وبما أن الغرفة تمنع وجود غلاية ومكان للقهوة للسلامة مع الأمواج، فهم يوصلون لكم القهوة والشاي والهوت جوكلت بترمس يحتفظ بالحرارة كم ساعة.

الفطور: يبدأ من ٦ ونص إلى ١٠ ونص تقريباً فيه مطاعم مختلفة، وتقدرون بعد تطلبون خدمة الغرف وتعلقون ورقة بطلباتكم بالليل وتختارون الوقت المناسب لكم للتوصيل.

خدمة الغسيل: تقدرون تطلبون منهم خدمة الغسيل وفيه مستعجل أو عادي، والأسعار مناسبة.

الإنترنت: الإنترنت مجاني لاستخدام التطبيق، ولكن يجب شراء باقة يومية حسب حاجة الاستخدام (باقات من ١٢ إلى ٣٦ دولار)

١٢ دولار: للسوشل ميديا فقط

٢٤ دولار: للسوشل ميديا والإيميلات والتصفح

٣٦ دولار: لكل شيء بسرعة عالية (إلا مواقع الأفلام مثل نتفلكس وغيرها ..)

الغرفة والبلكونة يفتحون النفس للقراءة، حبيت استمتع بالإجازة واكتشف مدن جديدة وبنفس الوقت اقرأ وأكتب وأتعلم دورات اون لاين.

جولة داخل الكروز

عندهم متجرين مقابلين للبعض، يبيعون منتجات مختلفة من ألعاب وملابس وتذكارات وحلويات – وأخذت منهم تذكارات تخص الكروز نفسه لأني ماراح القاها بمكان آخر، وتحاسبون ببطاقة الكروز حتى تروح الفاتورة على الغرفة.

يفتح المتجر يومياً عند وقت الابحار بعيداً عن أي دولة لأسباب تخص الضريبة.

المركز الصحي

هناك مركز صحي في الطابق الأول، يقدمون أدوية مجانية لدوار البحر وعندهم ممرضين وطبيب ..تقدرون تقابلون الممرض مجاناً أولاً إذا كانت حالات بسيطة، وإذا احتجتوا مقابلة الدكتور تدفعون ١٢٠ دولار تقريباً للإستشارة.

الأدوية موجودة في صيدليتهم، ويتم إضافة التكلفة على الغرفة.

غرفة الغسيل

Laundry Room

يمكنك الاطلاع على خريطة السفينة لمعرفة أقرب غرفة الغسيل لك، وتقريباً كل طابق فيه غرفة غسيل حتى يكفي المسافرين يغسلون ثيابي أي وقت باليوم، وكان فيه غرفة في منتصف السفينة بنفس طابقنا، وكان استخدامها مريح جداً وعملي.

أول خطوة هي تعبئة بطاقتكم عبر مسحها على الشاشة عند المدخل، واختيار عدد علب الصابون والمنعم، دورة الغسيل، دورة التجفيف اللي تحتاجون لهم.

وبعدها تشترون علب الصابون من الجهاز الخاص بمنتجات الغسيل، وتبحثون عن غسالة فارغة لاختيار نوع التغسيل حسب نوع الملابس، وتمسحون البطاقة وتعلقونها لبدأ الغسيل، ونفس الخطوة مع النشافة.

الغسيل كان ياخذ ٢٨ دقيقة تقريباً، والتجفيف ٤٥ دقيقة – ضروري تحطون مؤقت حتى تستلمونها على طول وما يتعطلون الناس اللي ينتظرون يغسلون ملابسهم، وأيضاً الإشعارات بتوصلك عبر التطبيق، وبيطلع لك إشعار لما ينتهي حتى الوقت حتى تستلم ملابسك.

السبا والنادي الرياضي

يفتح النادي الرياضي من ٦ صباحاً وحتى ١٠ مساءاً، والمكان فيه مقدمة السفينة والمنظر جميل جداً، الأجهزة كثيرة وممتازة، وفيه مدربين شخصيين بالساعة تقدرون تحجزونهم أو تنسقون جدول معاهم إذا تحتاجون تدريب شخصي.عندهم غرف تبديل وخزائن ملابس وأماكن استحمام منفصلة للنساء والرجال،

بالإضافة إلى وجود سبا Spa راقي يقدم خدمات مساج، تنظيف بشرة، باديكير ومانكير، تبييض أسنان، قص وصبغ شعر، وغيرها أكثر، وعندهم متجر لمنتجات الشعر من شركات معروفة مثل Elemis.

بإمكانكم تحجزون مواعيد السبا عن طريق الاتصال من تلفون غرفتكم أو حجز بعض الخدمات عبر التطبيق، يفتحون من ٩ أو ١٠ صباحاً وحتى ١٠ مساءاً.

المسارح

المسارح رائعة وفخمة جداً، لدرجة تنسى أنك موجود في نصف البحر، تعرض المسرحيات والأفلام يوميات بقاعات مختلفة، كان فيه مسرح ديزني للمسرحيات الموسيقية وقاعة أخرى اسمها Buena Vista للأفلام.

سطح الكروز

Funnel Vision: شاشة كبيرة تعرض أفلام طول اليوم (يمكنكم معرفتها على التطبيق)، وفيه جلسات كثيرة وبطانيات وقت البرد وأجهزة هوت جوكلت مجانية، وبما أن وقت رحلتنا كان فيه رياح كثيرة، ماكان فيه زحمة.

ويتم استخدام نفس المكان كمسرح لبعض المسرحيات، ومسرحية فروزن الموسيقية كانت جميلة جداً.

ملعب: ملعب كرة سلة وطاولات تنس حولها شبك حتى ماتطلع الكرات بره.

مسابح: هناك مسابح للأطفال وألعاب مائية، ومسبح للكبار في قسم أخر وفيه منقذين موجودين طول الوقت.

المطاعم

يوجد هناك ٣ مطاعم رئيسية للعشاء وكل يوم تقدر تتابعون جدولك وتعرف أي مطعم بتتعشى فيه (يعني بتجربهم كلهم)، وبيكون فيه رقم معين وطاولتك ونادل مسؤول عنك كل الفترة اللي بتكون فيها الكروز، للأسف ماعجبتني خدمات المطاعم بعد يومين من تجربتها، الأكل كان يوصل بارد ورغم تنبيهي لهم أني نباتية جابوا طبق شوربة فيه لحم ديك رومي ويحاولون يقنعوني أني أتخيل وأن هذا بديل نباتي، ولكن بعد ما سألوا الشيف طلع كلامي صحيح، وهذا نتيجة اهمال منهم، وبعدها وقفت أروح للمطاعم وصرت استخدم خدمة الغرف طول اليوم، كانت ممتازة وسريعة والأكل حار ولذيذ وفريق العمل لطيف! كان فريق عمل مختلف عن المطعم.

ملاحظة: كل الوجبات مشمولة بالسعر، وماتحتاج تدفع زيادة، وفيه مطاعم مختلفة بعد في سطح الكروز في وجبات مختلفة تطلبها أي وقت.

مقهى Cove موجود أيضاً بالسطح وجلسته حلوه جداً، وفيه شاشة كبيرة يقدر الكل يتابع فيها مسار الرحلة.

اليوم الأخير: Check Out

التشيك اوت: تم سحب مبلغ الفاتورة تلقائياً في اليوم القبل الأخير، وعندكم وقت تراجعون مكتب خدمات العملاء لمراجعة أي معاملات أو طلب إلغائها، واللي ماحبيته أنهم سحبوا مبلغ كبير كبقشيش لكل شخص خدمني في المطاعم أو تنظيف الغرفة، وحتى الأيام اللي مارحت فيها العشاء، وطلبت منهم إرجاع المبلغ لأنه تم سحبه بدون استئذان، ولأني أحب أعطي كل شخص كانت خدمته رائعة بنفسي (كاش)، لأني ما أثق متى يوصلهم المبلغ، وتم ارجاع المبلغ مثل ما طلبت.

الحقائب: تم توزيع ملصقات على أشكال شخصيات ديزني وطلبوا اخراج الشنط عند باب الغرفة وتعليقها عليهم، وكانت شنطنا تنتظرنا في مكان استلام الشنط في ميناء كوبنهاجن، استلمناهم بعد ما عدينا الجوازات (صحيح كانت مثل إجراءات المطار تقريباً)

حجزت في كوبنهاغن ٤ أيام وبعدها أخذت قطار إلى السويد لإكمال الرحلة، وإن شاءالله أكتب تدوينات عنهم لاحقاً.

أتمنى تفيدكم هذه التدوينة للاستعداد لرحلتكم، كتبتها من كل قلبي حتى تكون رحلتكم مرتبة وتكون إجازة جميلة لا تُنسى.

كل الحب،

تهاني الهاجري